Публичная оферта

оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых

г. Свердловская обл., р-н Слободо-Туринский, в редакции от 22 сентября 2026 г.
с. Туринская Слобода

Индивидуальный предприниматель Карслян Арминэ Араевна, ОГРНИП: 325665800048193, ИНН: 667603028437, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее — «Договор», «Оферта») неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

Общие положения

1. Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного образования и дополнительного образования детей и взрослых (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора оказания образовательных услуг.
2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
3. Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее — «Стороны»).
4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — «ПО») в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
6. Актуальный текст настоящего документа находится на Сайте: https://armlingo.com/.

Термины и определения

В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:

Услуги по обучению (далее — «Образовательные услуги», «Услуги») — предоставление Заказчику доступа к информационным, обучающим и учебно-методическим материалам, проведение занятий, а также консультирование Заказчика по применению данных материалов (обратная связь) в соответствии с выбранной Программой обучения.

В рамках настоящей Оферты Исполнитель реализует следующие Программы обучения (далее вместе — «Программы», а по отдельности — «Программа»):

Направление «Армянский язык»:

Курс «Алфавит» — комплексная программа длительностью 2 (два) месяца. Услуги оказываются в комбинированном формате, который включает в себя 8 (восемь) уроков в записи, 8 (восемь) групповых онлайн-встреч (уроков), а также сопровождение и проверку домашних заданий в чате мессенджера.
Разговорный клуб по армянскому языку — практическая программа длительностью 1 (один) месяц. Услуги оказываются в формате 8 (восьми) разговорных онлайн-встреч (по 2 встречи в неделю) в группах по 3–4 Обучающихся с предоставлением доступа в общий Telegram-чат (или иной мессенджер по усмотрению Исполнителя) для поддержки и проверки домашнего задания.
Алфавит армянского языка для взрослых / детей / дошкольников:

Для взрослых Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем или занятий в паре (по выбору Заказчика).

Для детей-дошкольников (4–7 лет) Услуги оказываются исключительно в формате индивидуальных занятий с преподавателем.

Для детей (от 7 лет и старше) Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем, занятий в паре и занятий в группе (по выбору Заказчика).

Объем Программы для любого выбранного формата составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.

Армянский язык для продолжающих — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем или занятий в паре (по выбору Заказчика). Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Армянский язык для детей-дошкольников (4–7 лет) — Услуги оказываются исключительно в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Армянский язык для детей (от 7 лет и старше) — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем, занятий в паре и занятий в группе (по выбору Заказчика). Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Продвинутый армянский (разговорный) — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем или занятий в паре (по выбору Заказчика). Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.

Направление «Русский язык»:

Русский язык для начинающих — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Русский язык для продолжающих — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.

Направление «Репетиторство по школьным дисциплинам»:
Физика — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Химия — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
История — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Русский язык (школьная программа) — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Направление «Английский язык»:

Английский язык для начинающих — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем или занятий в паре (по выбору Заказчика). Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Английский язык для детей-дошкольников (4–7 лет) — Услуги оказываются исключительно в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Английский язык для детей (от 7 лет и старше) — Услуги оказываются исключительно в формате индивидуальных занятий с преподавателем. Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.
Продвинутый английский (разговорный) — Услуги оказываются в формате индивидуальных занятий с преподавателем или занятий в паре (по выбору Заказчика). Объем программы составляет 1 (один) урок либо пакет (абонемент) из 8 (восьми) уроков.

Учебно-методические и информационные материалы — совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, онлайн-встреч. Учебно-методический и информационный материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
Обратная связь — предоставляемая Исполнителем информационная Услуга в рамках обучения на Программе в форме предоставления ответов на вопросы в виде текста и онлайн-встреч с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
Обучающийся — лицо, непосредственно получающее Образовательные услуги и участвующее в образовательном процессе.
Заказчик — любое дееспособное лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на условиях настоящей Оферты (далее — «Ученик», «Заказчик»).
Обучающая платформа (также — «Платформа) — автоматизированная система и каналы связи, используемые Исполнителем для оказания Образовательных услуг в интерактивном режиме, а именно:

Мессенджеры — кроссплатформенные системы мгновенного обмена сообщениями (мессенджер Telegram, MAX и другие аналогичные программы по усмотрению Исполнителя), используемые для отправки учебных материалов, координации Обучающихся, проверки домашних заданий и организации обратной связи.
Программы для видеоконференций — ZOOM (программа для организации видеоконференций, разработанная компанией Zoom Video Communications), а также иные подобные сервисы и платформы с возможностью демонстрации экрана (деления экраном), используемые для проведения онлайн-занятий и встреч.
Образовательная платформа «Взнания» — специализированная дистанционная оболочка, расположенная в сети Интернет по адресу https://vznaniya.com/, используемая для предоставления доступа к обучающим материалам, контроля прохождения этапов обучения и учета результатов образовательного процесса.

Сайт Исполнителя (далее — «Сайт») — интернет-сайт https://armlingo.com/, используемый Исполнителем для оказания Услуг Заказчикам и предоставления информации.
Пакет — Пакет Услуг (Пакет) — определенный объем и формат Образовательных услуг, приобретаемый Заказчиком в рамках выбранной им Программы обучения. Состав Пакета (включая количество индивидуальных, парных или групповых занятий/встреч, уроков в записи, период доступа к материалам и сопровождению) определяется характеристиками выбранной Программы обучения и фиксируется в заказе при оплате.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом использовать учебно-методические материалы Исполнителя на интернет-платформе.
Чат поддержки — закрытый канал коммуникации в Мессенджере (если он предусмотрен характеристиками конкретной Программы обучения), создаваемый Исполнителем для оперативного взаимодействия с Обучающимися. Чат используется для координации процесса обучения, направления учебных и организационных материалов Исполнителем, отправки Заказчиком домашних заданий на проверку, а также для предоставления Исполнителем (или его представителем) информационной поддержки и обратной связи по материалам Программы обучения.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Предмет Оферты

1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель обязуется оказать платные Услуги в сфере дошкольного образования, дополнительного образования детей и взрослых, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2. Полный перечень, наименования, содержательные характеристики, условия и форматы реализации Услуг по обучению (Программ обучения) закреплены в пункте 2.1 настоящей Оферты, а также размещены на Сайте Исполнителя. Итоговая стоимость, конкретная выбранная Программа обучения и состав Пакета фиксируются Сторонами в заказе при оформлении и оплате Услуг.
3. Услуги оказываются Заказчику лично либо Обучающемуся, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.

Порядок оказания Услуг:

Исполнитель оказывает Услуги в онлайн-формате с использованием Платформы. Доступ к обучающим и учебно-методическим материалам, если такой доступ предусмотрен Программой, предоставляется Обучающемуся на Образовательной платформе «Взнания» (vznaniya.com).
Общие правила проведения онлайн-занятий (встреч):

Онлайн-занятия и встречи проводятся в режиме реального времени на базе программ для видеоконференций (ZOOM или иных аналогичных сервисов с возможностью демонстрации экрана по выбору Исполнителя).
Заказчик (Обучающийся) самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, программным обеспечением и приложениями, необходимыми для участия в онлайн-встречах и получения Услуг.
Содержание онлайн-занятий (уроков) и встреч полностью определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать указания относительно содержания занятий.
Продолжительность онлайн-занятий (уроков) и встреч определяется Исполнителем, но не может быть менее 45 (сорока пяти минут).
Исполнитель имеет право вносить изменения в наполнение Программ обучения, существенно не изменяющие их содержание и структуру, с предварительным уведомлением Заказчика.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг, заблокировать доступ к Платформе и удалить Заказчика (Обучающегося) с онлайн-занятия или из Чата поддержки в случае его некорректного, неуважительного или неадекватного поведения, мешающего процессу обучения. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а уплаченные средства возврату не подлежат.

Регламент проведения ИНДИВИДУАЛЬНЫХ занятий и занятий В ПАРЕ:

Дата, время и способ проведения индивидуального или парного урока определяются Исполнителем и согласовываются с Заказчиком любым доступным способом (в том числе через Мессенджеры, электронную почту или по телефону). Уроки проводятся Исполнителем строго в согласованные дату и время. Продолжительность урока определяется Исполнителем в соответствии с характеристиками Программы.
Исполнитель по согласованию с Заказчиком может производить видео- или аудиозапись индивидуального/парного урока и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.
Перенос или отмена согласованного урока допускается не более 2 (двух) раз за 1 (один) календарный месяц при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени начала. Уведомление направляется через Мессенджеры.
На приемку оказанных Услуг не влияет отсутствие Обучающегося на уроке. Если Заказчик (Обучающийся) отменяет/переносит занятие менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала или не является на него, занятие считается проведенным надлежащим образом, списывается из Пакета и не подлежит повторному проведению или компенсации.
Исполнитель имеет право изменить дату и время проведения урока при условии уведомления Заказчика о переносе не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала урока. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя (или при уведомлении менее чем за 24 часа), переносятся без их потери на другое удобное для Заказчика время по согласованию Сторон.
Опоздание Заказчика (Обучающегося) сокращает время урока, при этом занятие завершается строго в назначенное время. Исполнитель имеет право полностью отменить урок без возможности переноса и с удержанием 100 % его стоимости в качестве материального возмещения, если Заказчик (Обучающийся) опоздал на 15 (пятнадцать) и более минут.
Заказчик самостоятельно отвечает за качество своей интернет-связи и исправность оборудования во время урока. Если у Заказчика отсутствует техническая возможность (нет ПО, связи, сломалось оборудование) и он предупредил об этом более чем за 24 (двадцать четыре) часа до урока — осуществляется перенос занятия или возврат средств за него. Если технические проблемы возникли менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до урока или непосредственно во время него (плохое качество связи, прерывание соединения, неисправность микрофона/камеры), урок считается проведенным в полном объеме и надлежащим образом.
При проведении индивидуальных или парных онлайн-уроков для детей и детей дошкольного возраста Заказчик обязан обеспечить постоянное наличие включенной веб-камеры у Обучающегося на протяжении всего занятия, а также присутствие совершеннолетнего взрослого в помещении рядом с ребенком для контроля технической исправности оборудования и обеспечения безопасности учебного процесса. В случае невыполнения данных условий Исполнитель вправе не начинать или незамедлительно прекратить занятие. При этом Услуга считается оказанной надлежащим образом, а занятие списывается из Пакета и не подлежит компенсации.

Регламент проведения ГРУППОВЫХ занятий:

Расписание групповых занятий устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и доводится до сведения Заказчика через Платформу. Перенос групповых занятий с одного периода на другой по инициативе Заказчика не допускается. Групповые занятия могут быть использованы только в рамках того периода, на который они запланированы.
Опоздание Обучающегося на групповое занятие не продлевает время встречи для группы. Если Обучающийся опаздывает более чем на 15 (пятнадцать) минут, Исполнитель (преподаватель) вправе не допускать его к текущему занятию, чтобы не нарушать динамику группы; при этом оно считается проведенным и сгорает.
Пропуск группового занятия (всей или части) по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая любые технические проблемы со связью, софтом или электроэнергией на стороне Заказчика), не является основанием для претензий. Заказчик не вправе требовать повторного проведения занятия или доведения до его сведения информации в иной форме. Услуги за это занятие признаются оказанными надлежащим образом.
К проведению групповых занятий Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц (преподавателей, спикеров, кураторов) по своему усмотрению без согласования с Заказчиком.
В ходе проведения группового занятия Обучающийся имеет право задавать вопросы, строго относящиеся к содержанию и теме, соблюдая установленный регламент и сетевой этикет.
При проведении групповых онлайн-уроков для детей Заказчик обязан обеспечить постоянное наличие включенной веб-камеры у Обучающегося на протяжении всего занятия. В случае невыполнения данных условий Исполнитель (преподаватель) вправе незамедлительно отключить Обучающегося от текущего группового занятия. При этом Услуга за данное занятие считается оказанной надлежащим образом в полном объеме.

Порядок сдачи и проверки домашних заданий:

Если это предусмотрено выбранной Программой обучения, Исполнитель в течение срока оказания Услуг производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Обучающимся (проверку домашнего задания). По истечении срока оказания Услуг отчеты по домашним заданиям Исполнителем не проверяются.
Результаты проверки домашнего задания и обратная связь направляются Обучающемуся через Чат поддержки в Мессенджере или через интерфейс Платформы «Взнания».
Срок проверки одного ДЗ составляет не более 48 (сорока восьми) часов с момента его отправки Обучающимся (за исключением выходных и праздничных дней).

Услуги считаются оказанными:

В части предоставления доступа к образовательным материалам — в момент отправки Исполнителем Заказчику электронного письма и/или сообщения в Мессенджере, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
В части проведения групповых занятий — в момент окончания онлайн-встречи вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик (Обучающийся) сам или нет. В случае пропуска занятия, в том числе его части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения занятия или доведения до его сведения информации, содержащейся на нем, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
В части проведения индивидуальных занятий/занятий в паре — в момент окончания индивидуального занятия/занятия в паре, в том числе в случае, если Заказчик (Обучающийся) не вышел на связь в назначенное время занятия.
В части предоставления доступа к Чату поддержки — в момент предоставления ссылки в данный чат. В случае непредоставления ника в Мессенджере Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика (Обучающегося) в Чат поддержки. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик (Обучающийся) может быть исключен из него без возможности восстановления доступа.
В части проверки домашнего задания — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком (Обучающимся) заданиям. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком (Обучающимся) на проверку.

Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

Срок акцепта, срок действия Договора

1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
2. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

Срок оказания Услуг

1. Срок оказания образовательных услуг указан на Сайте Исполнителя.

Права и обязанности Сторон

1. Заказчик обязан:

Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте/в процессе записи на обучение через Сайт Исполнителя.
Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на Обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему, форму и способы их оказания, способы и условия оплаты Услуг, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуг, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения — отказаться от участия.
Оплатить стоимость Услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные на Сайте Исполнителя. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
Отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и нести ответственность за правильность производимых им платежей.
Не допускать третьих лиц к использованию обучающих материалов. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Программ третьими лицами Исполнитель вправе ограничить Заказчику (Обучающемуся) доступ к уже оплаченным Услугам.
Соблюдать правила использования Обучающей платформы.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг.
Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
Не появляться на занятиях (если таковые предусмотрены программой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.

Заказчик вправе:

Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

Исполнитель обязан:

Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
Проявлять уважение к личности Заказчика.
Информировать Заказчика об изменениях в расписании или программе образовательных Услуг путем отправки сообщения через электронную почту и чаты мессенджера.

Исполнитель вправе:

Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать его работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к нему.
Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг.
Ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
В одностороннем порядке до оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящей Оферты.
Устанавливать скидки на свои Услуги.
Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам и к Исполнителю лично.

Регистрация на Платформе

1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им соответствующей учетной записи, авторизации или вступления в каналы связи на Платформе (при прохождении процедуры регистрации). Прохождение процедуры регистрации на Платформе (в том числе вступление в Мессенджеры и использование программ для видеоконференций) является обязательным для всех Заказчиков (Обучающихся). Доступ непосредственно к Личному кабинету с информационными и учебно-методическими материалами на Платформе «Взнания» предоставляется по необходимости — в зависимости от выбранной Программы обучения
2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента регистрации на Платформе.
3. После оплаты Услуг Исполнитель отправляет сообщение любым доступным способом (в том числе на указанный Заказчиком адрес электронной почты, через Мессенджеры или иные каналы связи), содержащее инструкции и ссылки, перейдя по которым Заказчик проходит регистрацию на Платформе (вступает в Чат поддержки, регистрируется на образовательной платформе «Взнания» при наличии такой необходимости для конкретной Программы и т. д.). Регистрация учетной записи на образовательной платформе «Взнания» (если применимо) осуществляется путем заполнения регистрационной формы, в которой необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты) и пароль.
4. В случае, если в установленные сроки доступ к Платформе (ссылки в Мессенджеры или доступы к материалам) не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем через Мессенджеры или по адресу электронной почты: info@armlingo.com.
5. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на Платформе Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком логин, пароль или данные авторизации являются необходимой и достаточной информацией для доступа к Услугам.
6. Заказчик и Обучающийся не вправе передавать свои логин, пароль или ссылки-приглашения третьим лицам и несут полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его учетных данных, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.

Конфиденциальность

1. Каждая из Сторон согласилась считать весь объем информации, передаваемой Сторонами друг другу при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств по нему, конфиденциальной информацией.
2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство не разглашать конфиденциальную информацию.

Права на интеллектуальную собственность

1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов Программ. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги, отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом Российской Федерации и настоящим Договором.
4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты штрафа в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.

Стоимость Услуг

1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем на Сайте и может быть в одностороннем порядке изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.
2. При этом стоимость Программ рассчитывается следующим способом:

Курс «Алфавит»	Стоимость
Курс «Алфавит»	Стоимость
8 (восемь) уроков в записи, 8 (восемь) групповых онлайн-встреч (уроков)	100 % от стоимости Программы, 1 (один(одна)) урок/групповая встреча — 6,25 % от стоимости Программы
Сопровождение и проверка домашних заданий в чате мессенджера	Бонусная (безвозмездная) Услуга

Разговорный клуб по Армянскому языку	Стоимость
Разговорный клуб по Армянскому языку	Стоимость
8 (восемь) групповых онлайн-встреч (уроков)	100 % от стоимости Программы, 1 (одна) групповая встреча — 12,5 % от стоимости Программы
Сопровождение и проверка домашних заданий в чате мессенджера	Бонусная (безвозмездная) Услуга

При приобретении Программ, состоящих из фиксированного количества занятий (1 (один) урок или Пакет из 8 (восьми) уроков), базовая стоимость одного онлайн-занятия (урока) рассчитывается по формуле: БС = ЦП / КЗ, где:

БС — Базовая стоимость одного онлайн-занятия;

ЦП — Цена Пакета, фактически уплаченная Заказчиком;

КЗ — Общее количество занятий в данном Пакете (1 или 8 уроков).

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту публикации таких изменений Услуги.

Оплата услуг возможна путем внесения полной 100 % предоплаты следующими способами: перечислением средств на расчетный счет Исполнителя; посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты; посредством оплаты в кредит (банковская рассрочка), предоставляемым кредитными организациями.
Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг по предоставлению доступа к материалам Программы Исполнителя системой банковской рассрочки.
В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.

Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг

1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при записи на обучение через Сайт или при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанным в п. 11.9 Договора.
3. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанного им при записи на обучение через Сайт, на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 16 Договора.
4. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
6. Заказчик — физическое лицо — направляет заполненное заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: фамилия, имя, отчество Заказчика; адрес места жительства; номер телефона; адрес электронной почты; сумма возврата; причина отказа от Услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат, а также копию паспорта.
7. Заказчик — юридическое лицо — направляет заполненное заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: полное наименование Заказчика; адрес местонахождения; номер телефона; адрес электронной почты; инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление; фамилия, имя, отчество Обучающегося; сумма возврата; причина отказа от Услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат.
8. Заказчик — индивидуальный предприниматель — направляет заполненное заявление об отказе от Услуг и/или возврате денежных средств с подписью Заказчика в свободной форме, но с обязательными реквизитами: полное наименование Заказчика; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты; инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление; фамилия, имя, отчество Обучающегося; сумма возврата; причина отказа от Услуги; реквизиты счета, на который необходимо произвести возврат.
9. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, производит их возврат с учетом нижеследующего:

При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
При этом расчет фактически оказанных Услуг производится в соответствии со стоимостью, указанной в п. 10.2 настоящего Договора.
К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата Стоимости оказания Услуг.

Ответственность Сторон

1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб рассылки электронной почты, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также прекращение функционирования Платформы, где предоставляется доступ к обучающим материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
4. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.
5. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, качеству функционирования сетей интернет-провайдеров, к работоспособности оборудования и программного обеспечения Заказчика и другим обстоятельствам, находящимся вне компетенции Исполнителя.
6. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов личного кабинета Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Платформы полностью свободно от дефектов и ошибок и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
7. Использование Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Платформы.
8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Оферты.

Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации — пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 13.1, Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов до назначенного времени и направить уведомление на электронную почту, указанную в реквизитах Оферты. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
4. Если обстоятельства, указанные в п. 13.1 Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.

Порядок разрешения споров

1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:

От Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при записи на обучение через Сайт.
От Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты Исполнителя: info@armlingo.com.

Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.

Прочие условия

1. Договор считается заключенным и вступает в силу в момент Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания оказания Услуг, а в части взаиморасчетов — до момента полного выполнения обязательств.
2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
3. Стороны договорились передавать сообщения, в том числе юридически значимые, средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при записи на обучение через Сайт. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Карслян Арминэ Араевна

ОГРНИП: 325665800048193
ИНН: 667603028437

Банк: Уральский банк ПАО Сбербанк

Расчетный счет: 40802810216740002457

БИК: 046577674

Корр. счет: 30101810500000000674

Адрес электронной почты: info@armlingo.com

Публичная оферта

Записаться на занятие